Cher coach,

Eh oui, décembre est déjà installé et 2019 se termine doucement. Bien que vous puissiez remercier vos relations à tout moment, ce mois-ci vous offre l’occasion de clôturer l’année en beauté et de débuter 2020 sur des ondes extraordinairement positives.

Pourquoi remercier mes relations professionnelles?

En tant que coach professionnel, vous êtes conscient de l’importance de la qualité du lien que vous partagez avec les gens. Dans la même ligne de pensée, lorsque vous offrez vos remerciements à vos clients, collègues ou partenaires, vous leur confirmez l’impact qu’ils ont dans votre pratique et par la même occasion, vous faites un pas vers la fidélisation en créant une perception positive et authentique de vous.

Comment remercier ses clients?

Savoir dire merci, éprouver de la reconnaissance à l’égard de ceux qui nous entourent est une des clés du bonheur.  Pour que le geste soit significatif, il doit avoir du sens.

Éprouver de la reconnaissance à l’égard de ceux qui nous entourent et savoir dire merci est une des clés du bonheur.  Pour que le geste soit significatif, il doit être sincère et personnalisé.

Offrez quelque chose d’authentique, qui vous représente et qui est cohérent avec votre image de marque. La question à se poser ici est : « qu’est-ce qui vous représentera le mieux ? ».

Ai-je le droit d’offrir un cadeau?

Bonne question! La réponse est : « tout dépend ». Est-ce que l’organisation de votre client a une politique concernant l’acceptation de cadeaux? Qu’est-ce que le gouvernement vous permet de faire ou ne pas faire en la matière? Qu’est-ce qui se donne ou pas selon la culture? Il est judicieux de vérifier AVANT d’envoyer un présent les restrictions possibles, car le but du jeu est de faire plaisir n’est-ce pas ?

Des idées cadeaux?

Peu importe votre budget, l’attention aura son impact si elle a une valeur ajoutée et un lien direct avec votre pratique de coaching.  Nous avons pensé à une liste non- exhaustive qui pourrait vous inspirer :

• Vous offrez des services de coaching et quoi d’autre? Des formations, des conférences, des webinaires ? Offrez-leur ce que vous vendez en tout ou en partie (une offre promotionnelle avantageuse et exclusive ).
• Une capsule vidéo que vous avez créée spécialement pour eux.
• Une liste de trucs et astuces du coach.
• Une Invitation à une conférence.
• Une Invitation à un webinaire.
• Une tasse réutilisable sur laquelle est imprimée votre citation du coach favorite.
• Une infographie sur un concept appris durant l’année (vous pouvez utiliser un outil de création gratuit comme Canva )
• Des produits qui soutiennent la campagne de financement d’un organisme (soupe en pot, biscuit en pot, chocolats, etc).
• Envoyer un lien vers une vidéo pertinente pour eux (par exemple : conférence TED ).
• Un livre d’inspiration.
• Un recueil de vos citations de coach.
• Des billets de cinéma, de théâtre ou d’une exposition.
• Un panier à thème (santé et bien-être, activités sportives, du temps pour soi, le kit du leader, un arrangement de fruits).  Besoin d’idées ?
• Une plante (choisir une plante pour le bureau?).
• Vous préférez un cadeau « fais maison » (DIY), Pinterest propose des milliers d’idées.
• Laissez libre cours à votre créativité!

En bonus, vous activez le pouvoir de la gratitude!

« Si la gratitude n’est pas le bonheur, elle en a le goût » écrit le Dr Robert Emmons, chercheur reconnu internationalement sur ce thème. Selon lui, la gratitude à un effet de levier incroyable, car elle suppose de savoir constater et reconnaître le bien dans notre vie. Elle a un effet bénéfique sur la santé physique et relationnelle tout en jouant un rôle essentiel dans le bonheur humain. Alors en cette période de gratitude, faites du bien; c’est bon pour l’âme et le corps!